エンジェルダムオンラインストアお買い物方法

当店のショッピングカートはSSLで暗号化しています。
サーバーとお客様のパソコンの間は暗号化して通信が行われますので、お客様の情報が他に漏れることはありません。安心してお買い物をお楽しみください。

エンジェルダムオンラインストアお買い物方法

お買い物方法−ステップ・バイ・ステップ

買いたい商品をショッピングカートに入れる
  • 商品横の「カートに入れる」ボタンを押して商品をカートに入れてください。カートの中身は、画面上部メニューの「カートを見る」を押せば、いつでも確認できます。カートから商品を出したいときは、「カートを見る」でカートの中身を表示させ、商品横の「削除」ボタンを押してください。商品は何度でも出し入れできます。
    ショッピングカート下部には、現在カートに入っている商品の重量と送料が表示されます。ショッピングの参考にしてください。

  • ショッピングカートが正しく動作しない場合や、使い方がわからない場合は、画面上部メニューバーの「お問い合わせ」フォームか、直接メールorder@angeldom.comでも注文をお受けしております。お名前(ふりがな)、ご住所(ふりがな)、郵便番号、支払い方法、商品番号、数量をご記入の上 order@angeldom.com まで送信してください(Step3へ)。

商品をショッピングカートに入れる
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お客様情報を入力する
  • 買いたい商品がすべて揃ったら、送付方法(航空便あるいは船便)を選択して「次へ」ボタンを押してください。「特定商取引に関する法律」にのっとった店舗情報が表示されますので、ご確認ください。

  • 「確認して次へ」ボタンを押すと、お客様情報(お名前、住所、電話番号、支払方法(お振込みいただく予定の銀行名)、メールアドレス)入力画面が現われますので、すべての項目を正確にご記入ください。「入力して次へ」ボタンを押すと、確認画面が表示されます。特にメールアドレスの間違いにご注意ください。

  • 間違いがなければ「お申込み」ボタンを押してお申し込みください。送信後、お客様宛てに自動的に注文メールの写しが送信されます。

お客様情報の入力
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確認メールを受け取る
  • 1営業日以内に当店からオーダー確認メールをお送りします。この確認メールで、お支払い口座番号もお知らせします。また、在庫切れなどで納品に時間がかかるような場合も、このメールにてお知らせします。

    この確認メールが届かない場合、何らかのトラブルでご注文が当店に届いていない可能性がございますので、お手数ですが、画面上部メニューバーの「お問い合わせ」フォームか、直接メールorder@angeldom.comまでお知らせくださいませ。

    自動的に送信される注文メールの写しを受け取れない場合は、ご記入いただいたメールアドレスがタイプミスなどで誤っている可能性がございます。
    また、お客様のメールシステムの設定で、当店からのメールが迷惑メールとして迷惑フォルダに自動的に振り分けられている可能性もございますので、設定をチェックしていただければ幸いです。

確認メールをお送りします
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金融機関にて代金のお支払い
  • 銀行振り込みで代金をお支払いください。当店からの確認メールを受け取ってからなるべく2週間以内にお願いします(2週間を過ぎても入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただく場合もあります)。入金が確認され次第、念のため当店から「ご入金確認のお知らせ」メールを送らせていただいています。
金融機関にて代金のお支払い
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商品の発送
  • 入金確認後、通常2営業日以内にカナダより普通国際郵便で商品を発送します。発送時には、「発送のお知らせ」メールにてお知らせします。

    通常、航空便の場合1週間、船便の場合4〜6週間程度で日本に届きますが、郵便事情(クリスマス、サンクスギビングの時期等)により遅れる場合があることをご承知おきください。

  • 普通国際郵便以外の方法をご希望のお客様は、注文メールの通信欄にその旨をお書き添えください。料金を別途お知らせ致します。
  • 梱包の都合上、2個口に分けさせていただくことがございます。悪しからずご了承ください。
商品の発送
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商品到着!
  • ごく稀に日本入国の際に関税・消費税が課せられる可能性があります(ただし通常、商用とみなされる程度の大量でない限り、個人輸入の範囲であれば免税です)。詳しくは税関にお問い合わせください。
ご自宅に商品到着
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お支払い方法について

◇ 当店からの確認メールを受け取ってから2週間以内に、銀行振り込みにてお支払いください。

◇ お支払いは以下の口座あてにお願いします(カッコ内は当店が口座を持っている支店の名前です)

◎ 三井住友銀行 (立売堀支店)
◎ 三菱東京UFJ銀行 (新大阪駅前支店)
◎ ジャパンネット銀行 (本店営業部)
◎ 楽天銀行 (ワルツ支店)
◎ ゆうちょ銀行 ()
◎ 新生銀行 (本店)
◎ 住信SBIネット銀行 (ブドウ支店)

口座番号は、確認メールにてお知らせいたします。

◇ 手数料について ◇

振込み・振替時にかかる手数料はお客様負担となります。銀行によって手数料が違いますので、お客様にとって、もっとも便利または有利なお振込み口座をお選びの上、どの銀行口座にお振込みいただけるかを、商品申込時に選択してください。

一般にATMやインターネットバンキングを使って振込みをした場合、窓口よりも手数料は安くなります。手数料は以下のページより検索できます。

各金融機関ホームページ 手数料関連ページ
三井住友銀行振込み手数料
三菱東京UFJ銀行振込み手数料
ジャパンネット銀行手数料のページ
楽天銀行手数料一覧
ゆうちょ銀行振替のページ
新生銀行トップより「手数料一覧」を選択
住信SBIネット銀行振込・振替の手数料
ご都合のよい金融機関をお選びください
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送料について

  • 商品は特にご指定のない限り、郵便局の普通国際小型小包を使用しています。

    料金は重量によって変わってきます。お買い物時、ショッピングカート下部にカート内の商品の梱包込重量(商品+梱包材+箱)と送料が表示されますのでショッピング時の参考にしてください。

    以下は送料の大まかな目安です。参考にしてください。

    梱包込重量目安航空便船便
    〜250g精油なら4本
    アロマ石鹸なら2個
    780円600円
    251g〜500g精油なら8本
    アロマ石鹸なら4個
    1,490円980円
    501g〜750g精油なら12本
    アロマ石鹸なら6個
    2,270円1,450円
    751g〜1Kg精油なら16本
    アロマ石鹸なら8個
    3,300円1,690円
    1001g〜1.5Kg精油なら24本
    アロマ石鹸なら12個
    4,400円2,010円
    1.5Kg〜2Kg上記以上4,600円2,390円

    FedEx、UPS等、普通郵便以外の宅配便業者をご利用になりたい方はその旨申し込み時にお知らせください。折り返し送料をお知らせします。

  • 原則としてカナダ郵便局を利用しています
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    営業日・時間について

    ◇ 営業日 ◇

    祝祭日を除く、月〜金曜日

    営業日・時間に関係なくメールでのご注文は24時間受け賜っておりますが、土・日曜日および下記祝祭日には郵便局が閉まるため、発送作業ができません。

    【参考】カナダBC州の祝日
    1月1日New Year's Day
    イースター前の金曜日、3〜4月(年によって異なる)Good Friday
    イースター翌日、3〜4月(年によって異なる)Easter Monday
    5月25日に一番近い月曜日Victoria Day
    7月1日Canada Day
    8月第一月曜日BC Day
    9月第一月曜日Labor Day
    10月第二月曜日Thanksgiving Day
    11月11日Remembrance Day
    12月25日Christmas Day
    12月26日Boxing Day

    ◇ 営業時間 ◇

    午前10時〜午後6時(太平洋標準時)

    日本とカナダ・バンクーバーの時差
    通常(冬) 日本マイナス17時間(日本のほうが17時間早い)
    当店の営業時間は、日本時間の 3:00am〜11:00am にあたります。(例:日本時間の金曜日のお昼12時は、当店の木曜日の夜7時にあたります)
    サマータイム(3月第二日曜日〜11月第一日曜日) 日本マイナス16時間
    当店の営業時間は、日本時間の 2:00am〜10:00am にあたります

    【参考】現在のカナダ・バンクーバーの時間

    時差と祝祭日にご注意ください
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    ご意見、ご感想、質問、リクエストなどございましたら、上記の「お問い合わせ」メニューあるいはメール(info@angeldom.com )でお気軽にお問い合わせください。
    アロマテラピーの店:カナダの「エンジェルダム」